Krisenmanagement

  • Was ist eine Krise?
  • Typische Fehler, die zu einer Krise führen können
  • Erste Schritte
  • Analyse der Krisensituation
  • Einleitung von Sofortmassnahmen
  • Strategien
  • Fehler und Probleme beim Krisenmanagement
  • Informationspolitik
  • Vom Krisenmanagement zum Lösungsmanagement